夏威夷知名曲奇品牌Honolulu Cookie Company近日宣布扩大与Square自2023年建立的合作伙伴关系，全面采用其统一商务平台，以支持品牌持续扩张并提升运营效率。
该品牌以其标志性的菠萝造型、夏威夷风味黄油曲奇闻名，自1998年创立以来已从一家小店铺发展为拥有14家门店的零售品牌，覆盖欧胡岛、茂宜岛、拉斯维加斯和关岛。今年7月，公司还计划在拉斯维加斯开设一家全新旗舰店——Honolulu Cookie Company： the Aloha Experience，其规模为标准门店的三倍。
在引入Square之前，Honolulu Cookie Company使用的旧式POS系统界面为法语，依赖纸质积分卡，且店铺报告需逐一生成，单次耗时长达30分钟，严重制约了扩张步伐。选择Square后，公司部署了Square for Retail和Square Register，并整合了Square Loyalty客户忠诚度计划。新的系统通过实时客户数据洞察顾客偏好和购买历史，提升了服务体验。
此外，Square的实时报告工具和与Yellow Dog Inventory等合作伙伴生态系统的集成，让管理层能高效掌握各地库存动态，做出更精准的运营决策。该平台还简化了新店开设流程，可将筹备时间从数月大幅缩短。
Square全球销售与营销主管Nick Molnar表示：“从高流量收银到实时报告与客户数据，Square为他们的团队提供了运营基础，使他们能够在每个地点、每一天加深与客户的联系。”
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责任编辑：张俊 SF065
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